發布人:超級管理員 來源:本站 發布日期:2021/4/12 瀏覽次數:
評比現場
護理部主任鄧佳林主持評比活動
為深化優質護理服務內涵,提升患者就醫體驗,鞏固和推廣醫院護理服務流程改進成果,4月9日下午,區中心醫院護理部在兒童醫院12-2會議室舉行“護理服務流程改進成果評比”活動,共13個項目進行現場展示評比。全院護士長及護理骨干近60余人到場觀摩比賽。副院長金顯蓉出席活動并講話。
選手風采
據悉,本次改進成果全院共計上報48個項目,通過資料審查和實地查驗綜合評選出13個項目進入現場評比。在評比現場,參賽選手精神飽滿,激情昂揚,通過精美PPT與流暢的演說,在立足提升服務理念的同時結合科室實際,從問題原因、解決措施、目標改進等方面清晰明了地展示其護理服務改進過程與成果。尤其是骨科二病區《縮短最后一公里距離-出院流程優化》、外科ICU《留在病房(STIB)》、急診科《時間-心肌-生命 優化急性胸痛患者就診流程》等項目更是進一步升華了“以病人為中心”的優質服務理念。
副院長金顯蓉作總結講話
副院長金顯蓉在講話中表示:希望各位護理人員以問題為導向,以問題助推管理,以管理助推質量,從而實現病人滿意、員工滿意的雙贏目標。護理服務流程改進旨在不斷提升全院護理專業水平、服務質量和患者就醫體驗,促進優質護理服務呈現多層次、多方位、高品質的新面貌。
比賽掠影
獲獎名單
一等獎:骨科二病區《縮短“最后一公里”的距離-出院流程優化》
二等獎:外科監護室《留在病房(STIB)》
急診科《時間 心肌 生命-優化急性胸痛患者就診流程》
三等獎:手術室《心“手”相護,健康同行-術后回訪護理服務流程改善》
婦科《婦科門診宮腔鏡流程細節改造實踐與效果》
血透室《動靜脈內瘺穿刺前評估改進》